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近年來(lái)，昭陽(yáng)區(qū)多舉措開展“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)，制定并落實(shí)一系列管理辦法，發(fā)揮示范企業(yè)的帶頭引領(lǐng)作用，不斷加強(qiáng)創(chuàng)建力度和拓寬創(chuàng)建領(lǐng)域，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極營(yíng)造安全放心的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。

吾悅廣場(chǎng)是昭陽(yáng)區(qū)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范企業(yè)，目前該商場(chǎng)入駐商家165戶，含蓋餐飲生活配套、服飾配套等各消費(fèi)領(lǐng)域，自2020年9月開業(yè)以來(lái)，吾悅廣場(chǎng)已接待消費(fèi)者873.36萬(wàn)人次。作為昭通中心城市配套完善、品質(zhì)上乘的購(gòu)物廣場(chǎng)，除了優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物環(huán)境，吸引市民的還是“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”的商場(chǎng)品牌。

任利揚(yáng)是吾悅廣場(chǎng)一運(yùn)動(dòng)服飾的經(jīng)營(yíng)業(yè)主，自入駐以來(lái)該店鋪嚴(yán)格按照商場(chǎng)管理方的要求，積極參與“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”創(chuàng)建，從消防器材配備到簽訂“商品經(jīng)營(yíng)承諾責(zé)任書”逐一完備，給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)溫馨和諧的購(gòu)物環(huán)境。任利揚(yáng)告訴記者，店面亮照經(jīng)營(yíng)，按照國(guó)家規(guī)定給顧客提供完整的售后服務(wù)，像鞋服類產(chǎn)品三個(gè)月內(nèi)有任何質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者可無(wú)條件退換，遇到問(wèn)題會(huì)及時(shí)幫客人處理。

吾悅廣場(chǎng)自開業(yè)起就在昭陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下進(jìn)入“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”企業(yè)的創(chuàng)建模式。吾悅廣場(chǎng)客服部工作人員李湘蕓告訴記者，商場(chǎng)管理方通過(guò)培訓(xùn)、檢查、抽查等環(huán)節(jié)推進(jìn)創(chuàng)建工作，讓165家商戶完成動(dòng)作整齊劃一，整個(gè)商場(chǎng)達(dá)到規(guī)范管理，依法經(jīng)營(yíng)，模范守法，誠(chéng)實(shí)守信，公開承諾，妥善、及時(shí)處理消費(fèi)糾紛六個(gè)大項(xiàng)若干小項(xiàng)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。

在珠泉菜市場(chǎng)，12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站工作制度、市場(chǎng)主要蔬菜副食品價(jià)格公示、公平秤投訴等公示牌醒目懸掛于市場(chǎng)入口處。市場(chǎng)內(nèi)各區(qū)域的銷售攤位上方統(tǒng)一“亮證亮照”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，銷售品類及價(jià)格、商戶誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書、“門前三包”責(zé)任書、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，一一呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前。肖女士住在珠泉菜市場(chǎng)附近，每天她都會(huì)進(jìn)來(lái)買些果蔬和肉類，說(shuō)起該市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的情況，她告訴記者，這個(gè)菜市場(chǎng)的食品質(zhì)量過(guò)關(guān)，價(jià)格合理，沒有短斤少兩的情況，商家良心經(jīng)營(yíng)、大家放心消費(fèi)。

李紅在珠泉菜市場(chǎng)銷售蔬菜，6年來(lái)他從兩個(gè)攤位發(fā)展到如今的8個(gè)攤位，90余種菜品，他告訴記者，市場(chǎng)方大力推行誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，商戶都在落實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)環(huán)境好、市場(chǎng)秩序好、回頭客多就是誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)最大的成效，顧客也很滿意。

珠泉菜市場(chǎng)是昭陽(yáng)區(qū)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)示范企業(yè)，近年來(lái)，該市場(chǎng)完成了從基礎(chǔ)設(shè)施到規(guī)范管理的提升改造后，市場(chǎng)管理方力求從市場(chǎng)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的打造上聚人氣，給周邊居民一個(gè)放心消費(fèi)的市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)珠泉菜市場(chǎng)負(fù)責(zé)人高廷芬介紹，珠泉菜市場(chǎng)在區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下，落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”各項(xiàng)措施，投訴電話少了，市場(chǎng)糾紛也少了，市場(chǎng)秩序井然有序，市民買菜舒心。

近年來(lái)，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局結(jié)合省、市“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”創(chuàng)建工作相關(guān)要求，制定《“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”承諾店（企業(yè)）管理辦法（暫行）》《“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”街區(qū)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》《“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 放心消費(fèi)”（商場(chǎng)、超市）創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》等一系列管理辦法措施，遵循“政府引導(dǎo)、企業(yè)自愿、群眾參與、社會(huì)監(jiān)督、規(guī)范管理”的創(chuàng)建原則，統(tǒng)籌規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)，突出重點(diǎn)提高企業(yè)自律意識(shí)，強(qiáng)化執(zhí)法維護(hù)消費(fèi)市場(chǎng)秩序，營(yíng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境。

據(jù)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局消費(fèi)權(quán)益保護(hù)科科長(zhǎng)晏莉介紹，從2011年創(chuàng)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)放心消費(fèi)”活動(dòng)開展以來(lái)，昭陽(yáng)共創(chuàng)建了54家示范企業(yè)、示范店，通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)，使我區(qū)的消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律度、消費(fèi)者滿意度得到顯著提升，下步工作中，區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局將創(chuàng)建工作延續(xù)到電子商務(wù)、汽車銷售行業(yè)、美容美發(fā)、健身服務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域，認(rèn)真實(shí)施創(chuàng)建工作，使創(chuàng)建活動(dòng)更具針對(duì)性和實(shí)效性，使其成為經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律的長(zhǎng)效機(jī)制，為昭陽(yáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市、創(chuàng)建衛(wèi)生城市工作營(yíng)造氛圍、打好基礎(chǔ)。